Услуги · Чат-боты и мини-приложения
Разработка Telegram-ботов и Mini Apps для бизнеса
Студия maeTtI разрабатывает Telegram-ботов и мини-приложения (Mini Apps) для бизнеса: они принимают заявки и оплату, записывают клиентов, отвечают на вопросы по базе знаний и передают данные в CRM. Стоимость — от 50 000 ₽, срок — от 7 рабочих дней. Работаем по договору с компаниями и ИП по всей России, команда — в Санкт-Петербурге.
- Стоимость
- от 50 000 ₽
- Срок
- от 7 рабочих дней
- Договор
- Закрывающие документы для юрлиц и ИП
- Где работаем
- Санкт-Петербург и удалённо по всей России
Какие задачи решает бот
- Продажи. Каталог и оплата прямо в чате.
- Заявки и запись. Бот задаёт вопросы, собирает контакты, записывает на удобное время и сразу передаёт заявку менеджеру.
- Поддержка. Ответы на частые вопросы, статус заказа, передача сложного вопроса живому сотруднику.
- HR. Анкеты, тесты и онбординг сотрудников, рассылка вакансий и первичный отбор кандидатов.
- Маркетинг. Квизы, опросы, розыгрыши и рассылки из одной админ-панели.
- Внутренние боты для команды. Уведомления, отчёты и задачи для сотрудников.
Mini Apps: приложение внутри Telegram
Mini App — это веб-приложение, которое открывается прямо в Telegram, без установки из магазина приложений. В нём удобно делать то, что неудобно кнопками: каталог с фильтрами, личный кабинет, бонусы и программу лояльности, дневники и графики.
Часто бот и Mini App работают вместе: бот ведёт диалог и присылает уведомления, а приложение открывается для сложных действий. Так устроен наш проект PerinatMama: ассистент общается в чате, а дневник состояния живёт в Mini App.
ИИ в боте
Когда вопросы клиентов не укладываются в кнопки, в бота встраивают ИИ-ассистента на GPT, Claude или других моделях. Он отвечает по базе знаний компании (RAG), понимает голосовые сообщения, фото и документы и передаёт человеку то, что не может решить сам. Подробно — на странице ИИ-ассистентов для бизнеса.
Для записи, заявок и уведомлений ИИ не нужен: кнопочный сценарий быстрее, дешевле и надёжнее.
Оплата и интеграции
- Оплата в чате через платёжных провайдеров, работающих в России, — например, ЮKassa, T-Bank или Робокасса. Для цифровых товаров правила Telegram требуют оплату во внутренней валюте Telegram Stars.
- CRM и учёт. amoCRM, Bitrix24, 1С и склад: заявки и сделки появляются в CRM сами, менеджер получает уведомление.
- Таблицы и отчёты. Выгрузка в Google Таблицы и Excel, статистика по воронке.
- Другие мессенджеры. Ту же логику можно подключить к MAX и ВКонтакте.
Сколько стоит Telegram-бот
| Вариант | Что входит | Стоимость и срок |
|---|---|---|
| Бот-воронка | Сценарий из нескольких шагов, сбор заявки, уведомления менеджеру | от 50 000 ₽, от 7 рабочих дней |
| Бот с оплатой и CRM | Каталог или услуги, оплата, сделки в amoCRM или Bitrix24, админ-панель | по оценке |
| Бот с ИИ-ассистентом | Ответы по базе знаний, память диалога, передача оператору | по оценке |
| Mini App | Веб-интерфейс внутри Telegram, личный кабинет, интеграции | по оценке |
После запуска отдельно оплачиваются сервер, запросы к языковой модели, если в боте есть ИИ, и поддержка. Точную стоимость называем после короткого брифа — она может оказаться ниже указанной.
Как проходит разработка
- 1.Бриф. Вы описываете задачу своими словами — готовое ТЗ не нужно. Мы задаём вопросы и предлагаем решение, сроки и стоимость.
- 2.Сценарии. Кто пишет боту, чего хочет и к чему должен прийти диалог; схема экранов и сообщений.
- 3.Тексты и кнопки. Короткие сообщения, понятные кнопки, выход на живого человека из любого места.
- 4.Разработка и интеграции. Логика, база данных, админ-панель, CRM, оплата, таблицы.
- 5.Тестирование. Все ветки сценария, ошибки ввода и нагрузка.
- 6.Запуск и поддержка. Считаем, сколько людей дошло до заявки или оплаты, дорабатываем узкие места.
Кейсы
- PerinatMama — ИИ-ассистент психолога в Telegram. Ответы по базе знаний психолога (RAG), дневник состояния в Mini App, практики, запись с напоминаниями и подписка через Робокассу. Клиентки получают поддержку 24/7 между встречами.
- AI-рекрутер. Telegram-бот на языковой модели GLM рассылает вакансии по профильным чатам, общается с кандидатами, проводит анкетирование и отправляет результаты в Google Таблицы и CRM. 11 ₽ за кандидата и на 80% меньше рутины у HR.
- Барори Парк. Сервис подключения водителей и курьеров для таксопарка: сайт с соблюдением 152-ФЗ, Telegram-бот и amoCRM. Водителей стало на 52% больше.
Все проекты с задачами и решениями — на странице кейсов.
Частые вопросы
Сколько стоит разработка Telegram-бота?
От 50 000 ₽ за бот-воронку с приёмом заявок, срок — от 7 рабочих дней. Оплата, интеграция с CRM, ИИ-ассистент и Mini App увеличивают объём работ — их стоимость считаем после разбора задачи.
Нужно ли готовое техническое задание?
Нет. Опишите задачу своими словами в Telegram или на странице контактов — зададим уточняющие вопросы и предложим решение. Подробную спецификацию составляем вместе на этапе аналитики.
Можно ли принимать оплату в боте?
Да. Подключаем оплату через платёжных провайдеров, работающих в России, например ЮKassa, T-Bank или Робокассу. Для цифровых товаров Telegram требует оплату в Telegram Stars.
Можно ли подключить бота к amoCRM, Bitrix24 или 1С?
Да. Заявки из бота создают сделки и контакты в CRM, менеджер получает уведомление, а смену статуса заказа бот может сообщить клиенту.
Сделаете такого же бота для MAX и ВКонтакте?
Да. Сценарии и база знаний описываются один раз, а для каждого мессенджера подключается свой модуль. Операторы отвечают из одного окна или из CRM.
Вы поддерживаете бота после запуска?
Да. Берём ботов на поддержку и развитие: правки сценариев, новые функции, обновления и мониторинг. Формат и стоимость поддержки согласуем отдельно.