Услуги · Автоматизация и интеграции
Интеграция amoCRM и Bitrix24 с сайтом, мессенджерами и 1С
Связываем amoCRM и Bitrix24 с сайтом, ботами в Telegram, MAX и ВКонтакте, телефонией, 1С и Google Таблицами: заявки попадают в CRM сами, а менеджеры не переносят данные вручную. Простая интеграция стоит от 25 000 ₽, срок — от 3 рабочих дней. Работаем по договору с компаниями и ИП по всей России.
- Стоимость
- от 25 000 ₽
- Срок
- от 3 рабочих дней
- Договор
- Закрывающие документы для юрлиц и ИП
- Где работаем
- Санкт-Петербург и удалённо по всей России
Что подключаем к CRM
- Сайт. Формы и кнопки «Написать» создают сделки и контакты вместе с UTM-метками.
- Мессенджеры. Сообщения из Telegram, MAX и ВКонтакте попадают в карточку клиента, менеджер отвечает из CRM.
- 1С и склад. Обмен товарами, остатками, заказами и оплатами.
- Таблицы и отчёты. Выгрузки в Google Таблицы и Excel, дашборды в реальном времени.
- Оплата. T-Bank, ЮKassa и другие платёжные сервисы: статус оплаты виден в сделке.
- Уведомления. SMS, e-mail и Telegram для менеджеров и клиентов.
Что меняется для бизнеса
- Заявки не теряются. Каждое обращение становится сделкой с источником и историей переписки.
- Меньше ручной работы. Задачи, напоминания и смена этапов идут по правилам автоворонки.
- Видна окупаемость рекламы. UTM-метки и идентификатор посетителя связывают рекламный клик с оплаченной сделкой, а не только с заявкой.
Сроки и стоимость
| Задача | Что входит | Срок | Стоимость |
|---|---|---|---|
| Простая интеграция | Форма сайта или бот передают заявки в CRM, менеджер получает уведомление | от 3 рабочих дней | от 25 000 ₽ |
| Несколько каналов и своя логика | Мессенджеры, телефония, дубли, распределение по менеджерам | от 1–2 недель | по оценке |
| Обмен с 1С и складом | Зависит от конфигурации 1С и объёма данных | после разбора | по оценке |
Готовый виджет из маркетплейса CRM быстрее и дешевле для стандартного сценария. Индивидуальная интеграция через API нужна, когда есть своя логика: распределение заявок, объединение дублей, обмен с 1С, нестандартные поля. Подробнее — в статье «Интеграция amoCRM и Bitrix24».
Как работаем
- 1.Разбор воронки. Откуда приходят заявки, где теряются, что менеджеры делают вручную.
- 2.Схема обмена. Какие данные, куда и когда передаются, что считать дублем.
- 3.Разработка. REST, GraphQL, SOAP и вебхуки — под API ваших систем.
- 4.Внедрение. Проверка на реальных заявках, настройка и обучение менеджеров.
- 5.Сопровождение. Мониторинг обмена и правки при изменениях в CRM и 1С.
Кейсы
- Барори Парк. Заявки водителей и курьеров с сайта и из Telegram-бота сразу попадают в amoCRM к диспетчерам таксопарка — водителей стало на 52% больше.
- Омниканальный бот поддержки. Сообщения из MAX, ВКонтакте и Telegram — в одном окне с возможностью подключить amoCRM; ответы в 3,5 раза быстрее.
- Poehali.by. Операционная CRM международного автобусного перевозчика на PostgreSQL: рейсы, продажи, посадки и роли руководителя, диспетчера и водителя. Правки видны всем за секунду, отчёты — в Excel и PDF.
- AI-рекрутер. Результаты анкетирования кандидатов сами уходят в Google Таблицы и CRM.
Все проекты — на странице кейсов.
Частые вопросы
Сколько стоит интеграция amoCRM или Bitrix24?
От 25 000 ₽ за простую интеграцию — например, передачу заявок с сайта в CRM с уведомлением менеджера, срок — от 3 рабочих дней. Несколько каналов, своя логика и обмен с 1С оцениваем после разбора задачи.
Можно ли получать сообщения из Telegram, MAX и ВКонтакте прямо в CRM?
Да. Переписка из мессенджеров попадает в карточку клиента, и менеджер отвечает из CRM, не переключаясь между приложениями.
Интегрируете ли вы CRM с 1С?
Да. Настраиваем обмен товарами, остатками, заказами и оплатами между 1С, складом и CRM. Сроки зависят от конфигурации 1С и объёма данных — оцениваем после разбора.
Работаете ли вы с другими CRM, кроме amoCRM и Bitrix24?
Да, с любой системой, у которой есть API: обмен данными делаем через REST, GraphQL, SOAP и вебхуки.
Зачем передавать UTM-метки в CRM?
Чтобы связать рекламный клик с оплаченной сделкой и посчитать реальную окупаемость каждой кампании, а не только количество заявок.